In ons technische werk hebben we continu met vragen te maken. En terwijl ik deze eerste zin type denk ik 'wie niet' (zowel zakelijk als privé). Maar de manier waarop we omgaan met die vragen verschilt sterk van mens tot mens. Het proces om tot een antwoord op een vraag te komen. Deels wordt dit natuurlijk veroorzaakt door leeftijd/generatie (bijv. gewend zijn om wel/niet gebruik te maken van digitale hulpmiddelen), maar wat me met name treft is de psychologische factor.

Voor het einde van het jaar zal er het nodige veranderen op de achtergrond voor de website van provincie Zeeland. Zo zal er een integratie van de digitale identiteit (DigID) plaatsvinden, gaat de website qua uiterlijk volledig op de schop en wordt voor de hosting een hoge beschikbaarheids oplossing gerealiseerd die de bereikbaarheid en snelheid van de website optimaal zal maken. Maar één verandering vind ik de moeite van het uitlichten meer dan waard: de inzet van de Google Search Appliance.


Gatenkaas
De verwachtingen van deze 'black box' zijn hooggespannen, maar wat zal daar van te merken zijn voor de bezoeker van de website? Van de buitenkant ziet het apparaat er indrukwekkend uit (ja, het gaat hier naast software ook daadwerkelijk om tastbare materie uit de 'Google fabriek'). Misschien komt dat door het ontzag dat Google inmiddels zorgvuldig heeft opgebouwd. Of het uit de kluiten gewassen logo dat op het apparaat staat gedrukt. En het leuke gatenkaasmotief dat we overigens niet direct associëren met een waterdichte zoekmachine. Maar na het aansluiten van monitor en voedingskabel blijkt het apparaat op te starten als een vertrouwde Linux server. Alle opwinding voor niets?